Når alt finnes på nettsiden

«Du finner informasjonen på nettsiden.»

Det er ofte sant. Den finnes der. Et sted.

Utfordringen er ikke fravær av informasjon.
Det er mengden.
Du klikker deg videre.
Les mer.
Relaterte sider.
Undersider.
PDF-er. 
Rundskriv.

Hver side gir litt mer kontekst, men også flere begreper.

Til slutt sitter du med ti faner åpne og prøver å forstå hva som faktisk gjelder for deg.

Nettsiden er fullstendig. Den er bare ikke nødvendigvis tilgjengelig.

Informasjon er ikke det samme som forståelse.