Bankboks hos Posten Norge - historien fortsetter og fortsetter og fortsetter og.......
Vilja Angelica
Å, er det et postkontor her! Det var jeg ikke klar over. Har dere postbokser her?
"Eeee.... De nærmeste er vel ved togstasjonen", svarte den ansatte bak skranken.
En annen ansatt nærmet seg. "Mener du en boks for å motta pakker eller en ordinær postboks?" Jeg gjorde det klart at jeg ønsket en ordinær postboks. "De har vi her", var svaret. "Noen ledige?" "Jada", svarte hun. Så flott, tenkte jeg. "Da vil jeg gjerne opprette en."
"Om du skal ha en postboks er den enkleste metoden å opprette den på nettet. Evt. kan du kontakte Posten Norge." Den ansatte lirte av seg det samme jeg hadde mottatt på mail. "Ja, nå har jeg kontaktet Posten angående å opprette en postboks og de sa at jeg skulle henvende meg i skranken ved et posthus eller en post i butikk. Jeg ønsker å leve et liv uten telefon og internett, noe norske lover sikrer at jeg har rett til og de hevdet at da måtte jeg henvende meg hos dere slik jeg har gjort nå", svarte jeg.
"Men våre opplæringsrutiner sier bare at kunden må kontakte dem", svarte den postansatte. "Ja, nå HAR JEG kontaktet Posten Norge og de sa at jeg skulle prate med de som står bak skranken i et av deres Postkontor. Jeg har som sagt RETT TIL å leve et liv uten internett og telefon, og den retten vil jeg benytte meg av. Skal jeg komme tilbake til dere om noen dager, slik at dere kan finne ut hvordan det gjøres?", svarte jeg vennlig.
Ja, det var visst greit. Så da ruller vi videre i kampen for et liv "offline"...
Visste du forresten at man må skrive inn en "besøksadresse" for å få postboks? Hvorfor i all verden krever de det? Hadde de i det minste bedt om adressen som står oppført i Folkeregisteret. Jeg er overbevist om at det i Norge er lov til å leve som eremitt og at man derfor ikke skal trenge å gi tillatelse til å få besøk. For det er jo faktisk dét dette skjemaet gir Posten Norge, uten at jeg kan forstå hvorfor de skal ønske å komme på besøk. Holder det ikke med å levere posten? Uanmeldt, av meg godkjente besøk: NEI TAKK!
NYTT FORSØK!!!!
Så var det tid for et nytt forsøk. Nytt postkontor og derfor en ny runde - nei, jeg måtte bestille postboks på nett. Ok, jeg gir det én sjanse til, tenkte jeg, og logget meg inn på Bibliotekets pc. Problemet oppsto straks: et krav om både email og telefonnummer - men jeg har jo lov til å ha et liv UTEN OG JEG KREVER MIN RETT!!!!!
Så derfor ringte jeg - og som nr én i køen i mange minutter kom jeg til slutt frem og ble videresendt til ganske hyggelige og ganske hjelpsomme Åsmund, mens jeg satt på en bibliotekspc og burde ha brukt "biblioteksstemmen", snakk lavt og si minst mulig - og jeg gjorde mitt aller beste for å ikke forstyrre...
Nei, de kom nok ikke til å endre internettløsningen for å bestille postboks, den var kommet for å bli. "Men dere ber jo om informasjon som den Norske Stat ikke krever at jeg har", fremholdt jeg. Nei, sånn måtte den være, hevdet Åsmund. Lenger ut i samtalen fikk jeg faktisk vite hvorfor "det måtte være sånn": for at mottakeren av postboksen skulle få svar så raskt som mulig.
"Jaha, men om jeg velger å frasi meg muligheten til å få svar med en gang, og synes det er greit at dere sender meg beskjed via vanlig brevpost, hvorfor kan ikke jeg det?", undret jeg. Dette måtte jeg faktisk kjøre "hyggelige Åsmund" ganske hardt på før han ville godta at "joda, dén muligheten burde så absolutt være mulig". "Ja, for det er jo bare å lage en tredje mulighet på skjemaet, med en liten rute å hake av på som sier: send via post, kan ta opp til én uke." - jo, det kunne jo vært en mulighet, det da... Ja, kommer du til å gi tilbakemelding til Posten om at dette faktisk er et problem og at det er en bitte liten rute med muligheten for å hake av "send per post" er alt som skal til? Nei, deeeeeen satt langt inne den. Men jeg tror jeg fikk et "joda" til slutt...
Men det stoppet ikke der... Han ringte, som den tjenestevillige postansatte han var, til post i butikk som jeg ønsket postboks i for å ordne det manuelt. Men dét var visst vanskeligere sagt enn gjort. Post i butikk måtte sjekke om de hadde postboks og nøkler og sånt. (!!!!!) Kunne han ringe meg tilbake? "Nei, dette nummeret er ikke et nummer jeg kan nås på. Det er "lånt" til akkurat denne prosessen, å gjøre meg nett- og mobilfri! I så fall må jeg ringe deg", svarte jeg, "men hva om du bare ber dem om å kjøre ut et skjema til meg og så kan jeg gjøre det over disk når jeg kommer dit?" Nei, dét var visst ikke så greit. Da måtte jeg møte der tidlig om morgenen. " Så hva om jeg får skrevet ut et skjema ved en annen post i butikk?" Jamen, jeg måtte fortsatt stille opp tidlig for å prate med en spesiell person.
Så hva er "tidlig? "Før kl 10", var svaret. "Så om jeg dukker opp kl 09.59, så ordner det seg?" Ja, da skulle det gå greit, sa Åsmund. Jeg skal klare å stille opp kl 09.55 også, jeg, så nå får vi se om det ordner seg.
Jeg opplyste flere ganger om at det Posten krever er mer enn den Norske Stat krever av oss, som kun er en bostedsadresse eller en postboks. Derfor mente jeg at han, i steden for å bortforklare og å forsvare praksisen burde be om unnskyldning på vegne av Posten Norge for å be om informasjon de ikke kan kreve. Dette gjorde han, og jeg takket, men slik samtalen utviklet seg er jeg i tvil om han faktisk mente det...
Om du lurer på om hvorfor jeg ønsker meg et nett- og mobilfritt liv, så les "Skjeletter i skapet, lik i lasten og andre begravede hunder" - om SvalSat - en av verdens største og mest brukte bakkestasjoner for overvåkning av satelittaktivitet som ligger på på Svalbard på 78 grader nord og overvåker ABSOLUTT ALL SATELITTAKTIVITET på i den polare sone - der du og jeg bor...
2. mai 2023
Johoooo!!! Kanskje blir det postboks på meg i år! Jeg mener denne måneden. Var innom og fikk et skjema for bestilling, og gjett hva! Det var uten krav om besøksadresse! De ber fortsatt om email og telefonnummer, men det man ikke har kan man ikke gi. Men dette ordner seg, satser jeg på. Takk til god hjelp hos Post i butikk så lang.